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Un cookie è un piccolo file di testo che contiene piccole quantità di informazioni che un sito web o una piattaforma di social network invia al browser del computer (o tale, smartphone o altro dispositivo) dell’utente. Il browser dell’utente salva le informazioni ricevute e le conserva per un periodo di tempo variabile (da poche ore ad alcuni mesi) in funzione delle esigenze per le quali i cookie sono stati creati. Durante tale periodo le informazioni vengono ritrasmesse al server del sito/della piattaforma quando il browser dell’utente accede nuovamente al medesimo sito web o piattaforma di social network.

Mediante i cookie è quindi possibile registrare, per un certo lasso di tempo, informazioni relative alle preferenze dei visitatori del sito e ad altri dati tecnici che permettono una navigazione più agevole e una maggiore facilità d’uso ed efficacia del sito stesso. E’ infatti grazie ai cookie che un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. In pratica, i cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitorare sessioni di navigazione e memorizzare informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito; essi possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie.

Alcune operazioni non potrebbero essere compiute nel sito visitato senza l’uso di cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.

I cookie non sono tutti uguali e si distinguono in base

• alla durata (cookie di sessione, automaticamente cancellati alla chiusura del browser, o persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita),
• al soggetto che li installa sul terminale dell’utente (i cookie possono essere installati dal gestore del sito, o da un terzo), e
• alla loro finalità (cookie tecnici, analytics e di profilazione).

Di seguito vengono fornite maggiori informazioni sulle tipologie di cookie.

I cookie possono essere distinti, in ragione della loro durata, tra:

• cookie di sessione, ovvero cookie temporanei che rimangono nella cartella dei cookie del browser del visitatore di un sito finché non termini la sessione di navigazione; essi quindi scadono automaticamente alla chiusura del browser da parte dell’utente;
• cookie persistenti, ovvero cookie che rimangono nella cartella dei cookie del browser del visitatore del sito per più tempo (dipendente dalla durata preimpostata di ciascun cookie).

I cookie possono essere distinti, in ragione della loro titolarità, tra:

• cookie di cd. di prima parte (installati dal sito che si sta visitando);
• cookie cd. di terze parti (ossia cookie installati da soggetti terzi rispetto al gestore del sito che si sta visitando); in questi casi i cookie possono essere letti anche da soggetti diversi da quelli che gestiscono le pagine del sito consultate dal visitatore.

I cookie possono essere distinti, in ragione della loro finalità, tra:

• cookie tecnici: sono cookie relativi ad attività strettamente necessarie al corretto funzionamento di un sito web o che consentono una più rapida o agevole navigazione del sito e quindi una migliore la fruizione dei suoi servizi; possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); e cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;
• cookie non tecnici: sono considerati cookie non tecnici quelli che rientrano nelle seguenti categorie:
  • cookie di profilazione: questi cookie consentono al sito che li ha installati di monitorare la navigazione del visitatore durante l’utilizzo del sito e di creare profili del visitatore, al fine di inviargli messaggi pubblicitari, promozioni e offerte commerciali in linea con le sue preferenze manifestate durante la navigazione;
  • cookie analytics: sono cookie utilizzati per analisi statistiche relative all’uso del sito e per monitorarne il corretto funzionamento.

L’installazione dei cookie cd. tecnici e di quelli ad essi assimilati non richiede il previo consenso dell’utente. Gli altri cookie richiedono il previo consenso dell’utente.

In base alla normativa attualmente vigente in Italia, alcuni cookie possono essere installati senza necessità di un apposito consenso espresso dell’utente che visita un sito. In particolare, non richiedono tale consenso i cd. cookie tecnici, cioè i cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente. Secondo costante orientamento del Garante per la protezione dei dati italiano (di seguito il “Garante”), i cookie analytics sono assimilati ai cookie tecnici e non richiedono il consenso dell’utente

• nel caso di cookie di terze parti, quando sono adottate misure di minimizzazione volte ad impedire il potere identificativo dei cookie (ad esempio, mediante il mascheramento di opportune porzioni dell’indirizzo IP) e la terza parte ha l’obbligo contrattuale di usarli solamente per fornire al gestore del sito web il servizio di elaborazione di statistiche aggregate con riferimento ad un sito o ad una app (con divieto ad esempio di incrociare le informazioni raccolte con altre di cui eventualmente già disponga o di trasmettere le informazioni a terzi);
• nel caso di cookie di prima parte, anche in assenza delle predette misure di minimizzazione, e anche con riferimento ad una pluralità di siti e app del medesimo titolare, purché quest’ultimo proceda in proprio all’elaborazione statistica intesa come conteggio statistico.

Per poter usare cookie analitici di terze parti negli altri casi, così come per usare i cookie di profilazione, è richiesto un preventivo consenso dell’utente, che sia espresso dopo essere stato informato con modalità semplificate.

Il Sito utilizza diverse tipologie di cookie, ed in particolare:

• cookie tecnici di navigazione o sessione e strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentire all’Interessato di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti; essi sono essenziali ad esempio per poter distinguere tra utenti collegati e non, e sono utili per evitare che una funzionalità richiesta possa essere fornita all’utente sbagliato, nonché per fini di sicurezza per impedire attacchi informatici al Sito; i cookie di sessione durano per la sola sessione in corso, cioè fino alla chiusura del browser; per il relativo utilizzo non occorre il consenso dell’Interessato;
• cookie tecnici di funzionalità, utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di preferenze selezionate dall’Interessato (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio richiesto dall’Interessato; per il relativo utilizzo non occorre il consenso dell’Interessato;
• cookie analytics di terze parti (e, quindi, di siti o web server diversi dal Sito) che consentono ai Contitolari di raccogliere i dati relativi alla esperienza d’uso e fruizione del Sito da parte degli utenti, al fine di capire come e quanto le pagine del sito vengono utilizzate; i Contitolari non raccolgono con questi cookie informazioni sull’identità dell’Interessato, e le informazioni sono elaborate in forma aggregata ed anonima;
• cookie di piattaforme social, anche di profilazione.

I cookie analytics permettono di sapere in che modo gli utenti utilizzano il Sito, per poterne così valutare e migliorare il funzionamento e privilegiare la produzione di contenuti che meglio incontrano i bisogni informativi degli utenti. Ad esempio, consentono di sapere quali sono le pagine più e meno frequentate, tengono conto del numero di visitatori, del tempo trascorso sul Sito dalla media degli utenti e delle modalità di arrivo di questi. In questo modo, è possibile sapere se le pagine si carichino velocemente e sono visualizzate correttamente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono anonime e non collegate ai dati personali dell’Interessato.

Per eseguire queste funzioni vengono utilizzati i servizi di terze parti, che installano cookie attraverso il Sito. In particolare, i Contitolari si avvalgono del servizio di analisi web fornito da InnoCraft Limited (“Matomo”). Nello svolgimento dei propri servizi, Matomo installa un cookie.

Le informazioni generate da tale cookie vengono trasmesse a un server di SPAR Business Services GmbH.

Le impostazioni garantiscono che l’indirizzo IP dell’Interessato venga anonimizzato prima della geolocalizzazione e sostituito da un indirizzo IP generico prima della memorizzazione. Il dato trasmesso non viene unito ad altri dati eventualmente in possesso dei Contitolari.

Matomo utilizzerà queste informazioni per conto dei Contitolari per analizzare l’utilizzo del Sito da parte dell’Interessato, per compilare rapporti sull’attività del Sito e per fornire ai Contitolari altri servizi relativi all’attività del Sito e all’utilizzo di Internet.

È possibile impedire la memorizzazione del cookie impostando il software del browser in modo appropriato; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del Sito web nella loro interezza.

È inoltre possibile (de)attivare Matomo attivando i cursori “Cookie di marketing” o “Cookie di statistica”.

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Per maggiori informazioni sulla raccolta e trattamento dei dati eventualmente operati da Google Ireland Limited, nonché sui diritti dell’Interessato in materia di privacy e su come impostare le opzioni per la protezione della sua privacy, invitiamo l’Interessato a visionare l’informativa privacy di Google e i Termini di servizio di Google – Privacy e termini – Google.

In occasione della prima visita al Sito, l’Interessato può esprimere il proprio consenso all’uso dei cookie di terze parti, negarlo o acconsentire soltanto all’uso di alcuni cookie attraverso l’apposita finestra di dialogo.

I Contitolari tengono traccia del consenso manifestato con queste modalità attraverso un apposito cookie tecnico che agevola la navigazione nel Sito da parte dell’Interessato nelle visite successive, evitandogli di dover ripetere ad ogni accesso la procedura di manifestazione del consenso.

L’Interessato può sempre decidere se accettare o meno l’utilizzo dei cookie impostando il proprio browser in modo tale da essere avvertito della presenza di un cookie e quindi decidere se accettarlo o meno. È inoltre possibile impostare il browser in modo da rifiutare automaticamente tutti i cookie, o solo i cookie di terze parti.

Anche dopo aver prestato il proprio consenso ai cookie del Sito, l’Interessato può sempre decidere di non accettare più l’utilizzo dei cookie nel Sito, e quindi di revocare il proprio consenso ove già espresso, modificando le impostazioni del proprio browser, in modo tale da essere avvertito della presenza di un cookie e quindi decidere se accettarlo o meno, seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

L’Interessato può inoltre facilmente cancellare ogni cookie installato nella cartella cookie del proprio PC, seguendo le procedure previste dal browser utilizzato.

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